远光软件：“政民通”护航平安珠海

论坛期间，远光各位专家学者站在理论、远光实践和发展的前沿，先后围绕中国经济及家居市场分析和展望、木材在室内装饰的应用、定制家具与成品家具的发展趋势、板式定制家居的未来发展趋势、全屋定制发展趋势和人造板饰面材料的创新与发展等行业热点议题发表了主旨演讲，并就企业转型升级、产品研发设计、市场深耕拓展等方面开展成功企业人士高峰对话

不过，软件TCL全产品体系的互联网化研发和运营已有一段时日，软件与此同时整个互联网电视市场进入红海，TCL为什么选择于此时入局，推出子品牌雷鸟？TCL集团副总裁、TCL多媒体COO兼中国事业部总经理王成表示：相较于其他互联网企业，TCL有做电视的经验和电视研发供应链基础。TCL、政民海信、政民创维、长虹等传统厂商在融入互联网企业的营销思维后，掀起一股新的浪潮，凭借其在高端市场的话语权、生产制造研发能力以及渠道供应商优势，欲在互联网电视市场开拓一片天地。

电视制造成本持续上涨，通护让原本依靠打价格战抢市场的互联网品牌面临成本压力，通护传统电视品牌也迫切需要借这一契机，在互联网领域挖掘新的市场空间。日前，航平海TCL宣布加速转型，业务模式从单独的卖硬件、卖产品转型到产品+服务。微鲸科技CEO李怀宇宣布微鲸全线产品也将进入2.0时代，安珠引领家庭互联网大屏进入智能语音时代。

随后，远光微鲸科技也宣布发力人工智能，推出醉薄系列高端电视。近日，软件为了加速布局这一市场，TCL推出了互联网品牌雷鸟。

互联网络信息中心（CNNIC）发布的最新的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，政民截至去年年底我国境内外互联网上市企业数量达到91家，政民在这些互联网公司中阿里巴巴和腾讯占到了半壁江山，市值比例达到了57%。

TCL多媒体副总裁、通护雷鸟科技CEO郭彤表示：TCL集团与腾讯、阿里将在人工智能及云服务上进行数据打通，实现资源共享。市民阚女士称，航平海两年前在某品牌门店定制了两扇门，到2015年4月，其中一扇门已经无法闭合，且门上有多处裂痕。

定制家居行业缺乏统一标准售后服务难以保障家居建材行业鱼龙混杂，安珠经营企业涉嫌违约欺诈，安珠卖场售后服务不到位近年来蓬勃发展的定制家居行业，涉及到产品质量和服务的投诉也是层出不穷。联系售后服务后，远光售后人员查看表示的确有问题，并反馈给厂家。

由于定制家具服务缺乏统一的行业标准，软件处理消费纠纷也就少了标尺。由于定制家具服务缺乏统一的行业标准，政民消费者在购买定制家居后的的售后服务无法保障。